Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

XCharge est une plateforme technologique financière qui facilite les transactions de dépôt et de retrait au Bénin via Mobile Money. XCharge agit en tant qu'intermédiaire technique de paiement connecté aux opérateurs mobiles officiels et à l'API CashDesk 1xBet.

En accédant et en utilisant les services de XCharge, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

2. Conditions d'accès & Éligibilité

2.1 Âge légal

L'utilisation de XCharge est strictement réservée aux personnes physiques majeures âgées d'au moins 18 ans disposant de la pleine capacité juridique selon la législation de la République du Bénin.

2.2 Compte utilisateur

Pour utiliser le service, l'utilisateur doit :

• Créer un compte personnel vérifié avec un numéro de téléphone béninois (+229)
• Détenir un compte joueur 1xBet actif et valide à son nom
• Disposer d'un compte Mobile Money actif chez MTN Bénin, Moov Africa Bénin ou Celtiis Bénin

3. Fonctionnement des transactions

3.1 Dépôts (Recharges)

Les recharges sont exécutées automatiquement dès confirmation du débit par l'agrégateur de paiement. Le compte 1xBet associé est crédité en temps réel (généralement en moins de 10 secondes). En cas d'anomalie technique d'un réseau tiers, les fonds restent conservés en attente de validation sécurisée.

3.2 Retraits (Gains)

Les retraits s'effectuent sur présentation du code de retrait valide fourni par 1xBet. Une fois validé par la caisse, le versement vers votre portefeuille Mobile Money est déclenché immédiatement.

4. Frais et commissions

XCharge s'engage à une transparence tarifaire intégrale. Les frais éventuels sont communiqués clairement avant toute confirmation d'opération. Les dépôts sur 1xBet sont actuellement exonérés de commission par XCharge.

5. Responsabilité et réclamations

En cas de retard ou d'incident lié aux réseaux des opérateurs télécoms, notre service client est joignable 7j/7 pour procéder à des vérifications et déblocages manuels immédiats le cas échéant.